河南省民政厅：八项社会救助“一门受理”冯芸

1月9日，记者从省民政厅获悉，全省社会救助一门受理窗口已基本建立。这意味着以后我省困难群众如有生活、医疗、教育、住房等求助需求，只需到“一门式”服务窗口，就能得到及时救助。

从去年起，我省积极构建“一门受理、协同办理”的社会救助机制，依托县乡行政服务大厅和便民服务中心等，设立“社会救助窗口”，统一受理困难群众最低生活保障、特困人员供养、受灾、医疗、教育、住房、就业、临时救助等8个方面的救助申请。

目前，在我省各县乡的行政服务大厅、便民服务中心和部分基层民政所，基本都设立了“社会救助窗口”，并配备了专职工作人员。申请人只需提供相应申报资料给工作人员，工作人员会尽快确定申请救助项目办理归属，及时转办、分办，跟踪办理结果，并将有关情况及时告知申请人，力争做到“进一扇门、解所有困”。

“一门受理”能否释放最大效力，还要看各部门能否形成合力。我省即将建立起由政府领导、多部门参与的社会救助部门联席会议制度，定期研究、共同协商办理，提高整体救助效率。

除了政府部门，我省还鼓励社会力量进入“一门受理”的大平台。据了解，包括心理疏导、精神慰藉等非常规社会救助，社会组织可以参与进来。如果“社会救助窗口”接到这方面的申请，工作人员可以联系社会组织，给申请人相应的指导和帮助。

“社会组织参与社会救助，可以发挥其提供多样专业化帮扶服务的优势，有效整合社会资源，让困难人群得到更多帮助。”省民政厅有关负责人表示，今后，我省将完善相关税费优惠政策，鼓励和引导社会力量以设立帮扶项目、创办服务机构、提供志愿服务等方式，参与社会救助。政府还可通过委托、承包、采购等方式，把适合的社会救助服务，转移给社会力量承担。