浉河区检察院切实提高群众满意度

今年以来，浉河区检察院牢固树立以人民为中心的检察工作理念，深化检务公开，加强普法宣传，学习枫桥经验，着力提升群众参与度、满意度。

深化检务公开，提升司法公信力。该院主动接受社会监督，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师代表等参加该院举行的案件听证会、新闻发布会、各种主题开放日等活动。明确案件信息公开范围，严格落实检察案件信息公开管理办法等若干规定，规范案件公开内容、方式、程序，形成层层把关、层层负责、全程监督的案件公开机制，确保案件信息公开及时、全面、不涉密，着力提高检察工作的透明度、群众参与度。

加强普法宣传，提升检察形象。该院开展校园普法活动，积极构建平安校园，选派20余名中层以上领导干部担任辖区法制副校长，深入中小学开展“爱护我们的身体”“远离校园欺凌”等主题教育，着力提升在校学生的法律意识；严格按照“谁执法谁普法”责任制要求，加强以案释法教育；把握新媒体传播短、平、快的规律，利用图文、视频、说唱、H5等形式向民众宣传检察职能、以案释法、分享办案心得，将枯燥的法律知识、实用的信息资讯以通俗易懂、老百姓喜闻乐见的形式呈现出来，切实增强可读性。

学习枫桥经验，提升群众获得感。该院加强12309检察服务中心建设，健全“信、访、网、电”一体化群众诉求表达渠道。今年以来，共接待各类来信来访60余人次，均给予了有效合理处置，实现案结事了人和，未发生涉检上访现象。深入推进检察环节社会治安综合治理，加强网络舆情监控，对社会舆情实行“三同步”管理，着重意识形态管控。坚持问需于民，深入推进控告申诉工作，拓展申诉渠道，将控告申诉接待工作前置，在案件审查逮捕、起诉等环节及时发现案件潜在风险和矛盾，及时促进矛盾化解。

（刘 潇）