商城县人民医院着力提升医务人员文明素养

信阳日报全媒体记者  袁野

为进一步加强医院职业道德建设，增强医务人员为患者服务的意识，持续推进医务人员文明礼仪的养成。近日，商城县人民医院特邀国家高级人力资源培训师陈馨贤老师来院举办“职业道德与行为规范礼仪”专题培训会。

陈馨贤老师从“有德：职业道德先行”“有则：行为准则护航”“有礼：礼仪规范加速”三个部分展开讲解。以德为先，从利己与利他的表现形式出发，引申出“道德”的基本概念，进而展开对职业道德的全面解读；以则护航，从仁医典范胡佩兰到敬业榜样贾永青，从老子的“天下大事必作于细”到胡适笔下的“差不多先生”，以大量的生活实例和旁征博引的生动讲解揭示出好医生的真谛；以礼加速，通过师生互动的问答形式，结合心理学的首因效应、晕轮效应以及自身体验，将行为礼仪规范的重要意义娓娓道来。陈馨贤老师运用富有生活气息的实例分析和妙趣横生的语言表达，循序渐进地解答了如何做一名有道德的医生，如何通过提高执行力更好地服务患者，以融汇古今、观照中西的信息储备为大家上了一堂别开生面的道德礼仪课，让人受益良多。