Soul App搭建AI协同治理体系，多维手段共建安全社交生态

线上社交平台风险类型繁杂且持续更新，仅依靠单一AI技术手段无法实现长效稳定治理，Soul App发布《2026年第二季度生态安全报告》，明确搭建AI技术识别、产品功能防护、用户安全宣教三者协同的三维长效治理体系，同步覆盖反诈、虚假人设、私聊骚扰、未成年人保护、全场景内容管控五大安全板块，全方位打造精细化、可持续的社交安全生态，为Soul App社区长期稳定运行筑牢合规根基。

AI技术是整套长效治理体系的底层支撑，Soul App全面升级全链路AI风控能力，反诈领域专属识别Agent综合研判杀猪盘诈骗账号，相关Agent能力准确率已达到93%以上；相关策略的风险内容处置率由上线初期的约30%提升至60%，日均上报疑似Spam账户3000+，日均封禁Spam账户1700+，大幅压缩黑灰产活动空间。平台搭建四层递进AI图像识别链路，管控AI生成虚假图像、盗图、虚构人设内容，二季度累计处置假人设违规账号3万余个，识别并处理相关帖子8万余条；全场景机审直接拦截违规内容400万条，处置相关跟帖评论726万条，针对诱导消费的消费托账号累计处置相关风险账号约3.2万个，日均处理相关低质内容超过13万条，从技术源头拦截各类合规风险。

产品功能优化为用户提供即时防护屏障，完善长效治理硬件支撑，Soul App重点升级私聊保护机制，推出面向女性用户的骚扰信息隔离策略，联动多场景功能限制恶意账号反复骚扰，系统日均帮助用户隔绝网暴和频繁骚扰3099次，日均处置存在私聊不文明行为的用户1737个，产品内置文明发言提示功能，日均引导用户文明发言19.9万次。未成年人保护板块新增AI自动识别产品能力，系统可自主识别未成年人账号，主动筛查内容安全风险，当前平台主动识别未成年人的比例已超过99%，依托产品功能实现未成年人风险前置干预；平台同步累计拉黑违规设备3723个，从设备端阻断违规行为重复发生，形成账号、设备双重管控防线。

用户安全宣教补齐治理闭环，实现平台管控与用户自觉双向发力，降低长期治理运营成本。Soul App运营官方账号“风纪球长”，持续公示违规典型处罚案例，围绕低俗内容、网络诈骗、恶意引战、社交礼仪、网络辟谣开展常态化科普宣导，2026年第二季度相关安全内容累计触达用户47万人，通过常态化科普提升全体用户风险辨别能力，推动文明友善互动成为社区共识，从用户源头减少违规行为产生。

多模块协同落地后，Soul App实现覆盖账号、设备、内容、私聊、群聊、广场全场景的完整风险管控，覆盖诈骗、虚假人设、低俗引流、私聊骚扰、未成年人风险五大核心风险维度。面对持续迭代的网络黑灰产手段与新型AI衍生风险，Soul App会持续优化三维协同治理体系，持续迭代AI识别模型、升级产品防护功能、常态化开展安全科普教育，持续优化全流程风险治理体系，平衡平台社交体验与生态安全，长期打造真实、有序、安全的线上社交空间。

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