AI+美妆加速落地 启然品牌探索科技护肤新路径

当AI技术遇上美妆护肤，一场由数据驱动的消费变革正在发生。从AI皮肤检测到个性化配方推荐，从智能护肤设备到定制化护肤方案，科技正在重新定义美丽的表达方式。

在这股浪潮中，佳云科技（300242.SZ）旗下美妆品牌启然，正以AI+护肤为差异化切入点，探索新消费时代的品牌增长路径。

科技护肤成为美妆新赛道

近年来，中国美妆市场竞争日趋激烈，传统赛道增长放缓，而科技护肤凭借其专业性和差异化优势，正在成为行业新的增长极。

艾媒咨询数据显示，2025年中国功效型护肤整体市场规模已突破千亿元，增速远高于美妆行业平均水平；其中AI测肤、智能护肤、个性化配方定制等科技护肤细分赛道增长领跑，是各大资本与美妆品牌重点布局的方向。

科技护肤的核心逻辑，是用数据和算法替代传统人工经验，为消费者提供更精准、更高效、更个性化的护肤方案。对比传统美妆品牌依赖渠道、流量营销驱动的模式，科技护肤赛道更看重产品力与技术壁垒，用户粘性与复购表现普遍更优。

启然的AI护肤布局

作为佳云科技自主孵化的美妆品牌，启然自创立起便确立“科技+美妆”核心发展路线。依托母公司多年积累的数字营销、用户数据运营能力，启然布局AI护肤赛道具备天然资源优势。借助 AI 工具作为标准化的载体，把标准渗透到顾客服务、门店运营、员工成长、品牌监管各个环节，搭建起完整的 AI 数字化经营体系。截至目前，主要应用在以下方面：

1、AI 智能肤质检测系统｜标准化体验，精准锁客

依托图像识别与深度学习，多维度解析肤质、细纹、色斑、毛孔、敏感度等肌肤指标，输出报告并匹配个性化护肤方案。相较人工检测，AI 结果客观统一，同时打通门店、小程序等全域场景，助力用户转化。

2、AI 成长教练系统｜赋能一线，快速上手

面向门店一线人员，搭建集学习、训练、陪练、考核于一体的 AI 成长教练。新人可自主完成专业知识、服务话术的学习演练，系统实时督导纠错，帮助小白快速入行，统一全员专业水平。

3、AGENE 会员智能管家｜总部直连，减负门店

负责会员档案、智能咨询、周期提醒、客情跟进。由总部后台统一维护用户，直接触达消费者，降低一线人员工作负担，规避人员流动带来的会员流失，保障会员服务标准统一。

4、AI 质检 Agent｜监督落地服务 SOP

通过工牌采集，对服务流程、接待规范、专业话术进行智能巡检，校验 SOP 执行情况，及时预警不规范行为，实现服务可监督、可复盘，保障全国门店服务品质一致。

5、24 小时企业智能知识库

统一沉淀制度政策、培训资料、业务案例，员工可随时查询调取，充当 7×24 小时企业管家，实现品牌知识统一输出。

从顾客服务、门店运营、员工成长到品牌监管，启然形成完整的 AI 数字化经营体系，以技术筑牢连锁扩张的标准化底座。 启然以 AI 重构连锁组织关系，推动连锁生产关系变革。

传统连锁层级冗长，层层传递损耗大，管理负重高，扩张受组织能力制约。 AI 中台打通总部策略到一线执行，替代中间层级，组织扁平化，总部能力直达终端，实现组织更轻、管理层减负、门店执行标准化、加盟商门槛降低。

在此之上，启然搭建AI Naive 运营中枢，在现有数字化流程之上，以原生 AIAgent 驱动业务。 总部策略、会员资产汇入 AI 中枢，统筹加盟商管理，驱动门店数据、员工执行落地。

达成：总部更轻、门店更稳、加盟商更容易成功、员工执行更标准；会员运营更精准，放大管理半径，全面提升经营效率，破解组织能力瓶颈，实现组织边界无际扩张。

AI 体系解决连锁组织与运营效率难题，而产品研发与全域营销，则构成品牌增长的核心内核。

在产品研发层面，启然聚焦功效护肤搭建完整产品线，主打天然复配+科研配方，围绕保湿、抗衰、屏障修护等主流护肤功效持续迭代产品；同时建立标准化研发、质检管控体系，严控产品功效与使用安全。

营销运营层面，启然复用佳云成熟的全域数字营销能力，通过短视频、直播、内容种草等多元渠道触达目标客群，依靠数据模型持续优化投放转化效率，实现品牌曝光与销售转化协同发展。

从第二曲线到增长引擎

对佳云科技而言，启然的价值不止于新增业务营收贡献，更重要的是落地验证“数字营销+自有品牌运营”商业模式。公司从单纯服务广告客户的流量服务商，延伸至自有消费品牌打造，启然是集团向美妆产业链上游拓展的核心试验载体。

美妆行业底层发展逻辑已发生转变，行业发展由过去单一渠道竞争，转向产品实力+用户数据双轮驱动。业内美妆分析师观点指出，具备成熟数字营销、精细化用户数据运营能力的团队，孵化自有美妆品牌具备先天优势，长期发展的核心在于持续打磨产品、沉淀品牌价值。

在AI科技护肤优质细分赛道加快布局拓展，长期发展具备跟踪价值。对佳云科技整体战略而言，美妆自有品牌业务不只是营收补充，更是企业从广告营销代理商向消费品牌综合运营商升级的关键抓手。

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