金融为民暖新春 新钞焕彩启新程——工行山东省德州分行“过新年 换新钱”活动温情启幕

“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”新春佳节来临之际，为传承民俗文化、践行金融为民初心，1月29日上午，由中国人民银行德州市分行主办，工行德州分行、山东德百集团承办的“过新年 换新钱”集中宣传兑换活动在澳德乐时代广场正式拉开帷幕。中国人民银行德州市分行党委书记、行长林琳，工行德州分行党委书记、行长董艺出席活动并致辞，现场与会领导共同按下活动启动键，为市民送上满满的新春金融暖意。

金融为民守初心，新钞兑换传温情。活动选址澳德乐时代广场这一充满烟火气的便民场所，旨在将贴心服务送到群众身边。工行德州分行提前备足各面额新钞，实现零钞直供，满足市民发红包、日常消费等多样化需求。现场设置兑换专区、金融知识讲解区、需求登记区等功能区域，工作人员热情接待每一位市民，高效办理兑换业务。商户王女士通过活动兑换2万元新钞用于发放员工红包，她表示：“过新年用新钱，既喜庆又舒心，让大家都能开开心心过个团圆年。”为保障新钞供应充足，该行结合网点库存、市民预约量科学制定投放计划，加强调运安排，确保每位市民高兴而来、满意而归。

协同联动强服务，金融知识护平安。在提供兑换服务的同时，活动同步开展金融知识普及宣传。工行德州分行通过电子屏展示、发放宣传折页、现场讲解等形式，向市民普及人民币防伪、反假货币、征信管理、反洗钱等知识，帮助大家提升金融安全意识。此外，该行还积极与商户沟通签署抵制拒收人民币承诺书、发放支持现金支付标识，通过官网、微信等线上渠道扩大宣传覆盖面，强化公众现金法偿观念，营造安全有序、便利畅通的现金使用环境。林琳行长在致辞中表示，保障群众便捷兑换新钞、整洁使用现钞，是金融系统守护民俗烟火、践行为民初心的直接体现，各金融机构要切实扛起责任，让传统习俗在新时代焕发新的服务光彩。

国有大行显担当，温情服务不止步。作为国有大行，工行德州分行始终将金融服务的“人民性”放在首位，不仅在节日期间集中发力，更在日常工作中持续完善现金服务体系。该行以网点为主阵地，常态化开展现金相关知识宣传，通过线上线下多渠道协同联动，让“过新年 换新钱”活动走进社区、走进市场。董艺行长表示，人民银行既管制度、定规则，更始终把群众的实际需求放在心上，作为国有大行，工商银行始终把这份责任扛在肩上。无论是在现金供应保障，还是金融知识宣传方面，我们都会持续用力——让大家用现更安心、更方便、更有温度。

下一步工行德州分行将继续加强与人行及各兄弟金融机构的协作，把现金服务做得更细更实，以专业高效的服务和真挚暖心的关怀，让市民在每一次现金使用中都能感受到金融温度，共同书写德州金融为民的温情答卷。(宋开峰)

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