五年质保 只换不修，Yeelight易来高端智能家居服务再升级

日前，全屋智能品牌Yeelight易来正式宣布重磅服务升级：针对选择易来授权专卖店的智能家居Pro定制服务用户，正式推出“五年质保，只换不修”售后政策。这一举措将行业高端智能家居质保标准提升至新高度。依托易来“1+N+5”智能家居定制服务解决方案，为高端用户打造从定制设计到长期使用的全周期高品质体验，让专业智能生活体验触达更多追求品质的家庭。

易来五年质保“只换不修”政策彰显了易来对自身产品品质的绝对自信与对用户体验的极致追求。据了解，该政策覆盖易来授权专卖店提供的Pro系列全屋智能定制服务的产品，自项目交付起五年内，若设备出现非人为因素导致的质量问题，易来将直接为用户更换新机。相较于行业普遍的1—3年质保期限，易来将质保周期延长至五年，既是对自身产品品质的绝对自信，更彰显了以用户为中心的服务理念。

此次质保升级更是易来“1+N+5”智能家居定制服务解决方案的重要延伸与强化。作为易来高端定制服务的核心框架，“1+N+5”体系构建了从技术核心到产品矩阵再到服务闭环的全链条保障：“1”即AI智能中控系统，为全屋设备提供稳定统一的控制中枢；“N”代表全品类自主研发产品与国际高奢智能配套产品，一站式满足全屋智能场景需求；“5”则是涵盖实景体验、方案设计、产品选配、安装调试、无忧售后的五星级定制服务，而五年“只换不修”质保正是“无忧售后”环节的重磅升级，让服务闭环更趋完善。

在全屋智能市场规模持续增长、用户需求向场景化、高品质升级的背景下，易来的服务升级具有行业风向标意义。目前，易来已在全国布局600家门店，培育超5000名专业人才，由行业顶尖设计师梁穗明操刀的新SI标准店已落地郑州，后续将推进50家城市体验中心与100家专卖店升级，通过“所见即所得”的沉浸式体验与标准化服务交付，让更多用户享受到稳定、智能、有保障的全屋智能服务。

易来CEO姜兆宁表示，历经六年深耕，Yeelight Pro已构建起强大的生态基础，服务用户数量突破十万，这份成绩的背后是品牌对专业与服务的执着坚守。此次升级五年质保政策，既是对用户信任的回馈，更是基于品牌技术实力的底气。未来，易来将持续深耕“1+N+5”智能家居定制服务解决方案，通过技术创新与服务优化，让稳定、安全、个性化的高端智能生活体验惠及更多家庭。

标签：