同程商旅推出“程意AI”，企业差旅管理迈入智能对话时代

近日，同程商旅正式上线了内嵌式AI差旅助手“程意AI”，标志着企业差旅管理从“流程驱动”向“智能对话”转型。在数字化转型不断深化的今天，企业差旅作为高频、高成本的业务环节，正逐渐成为企业效率与合规管理的关键战场。程意AI的推出，不仅是一次产品升级，更是企业服务智能化趋势下的重要落子。

 

传统差旅流程中，员工需经历填单、比价、审批、订票等多个环节，耗时耗力且易出错。而企业管理者则面临合规难控、成本不透明、数据孤岛等诸多挑战。程意AI通过自然语言理解与多系统无缝对接，实现了“开口即预订”的体验革新。员工只需语音或文字输入需求，AI即可自动匹配差旅单、校验合规、推荐行程，将平均预订时间从20分钟缩短至2分钟。

 

值得注意的是，程意AI并非孤立工具，而是深度嵌入企业现有OA与差旅系统，实现“预订即合规”。其具备企业规则自动执行、预算实时联动、审计轨迹完整可溯等功能，真正将合规管控从“事后检查”前置为“事中守护”。这一设计，呼应了当前企业在降本增效与风险管控上的双重需求。

 

业内人士指出，企业差旅智能化的核心并非替代人力，而是通过技术实现人机协同，释放员工创造力，提升管理效能。程意AI的推出，正是同程商旅在“AI+商旅”场景中的一次重要实践，也为行业提供了可参考的智能化路径。

 

随着企业数字化进程加速，智能差旅助手或将成为企业服务标配。程意AI的登场，不仅为同程商旅的客户带来更流畅的差旅体验，也为企业差旅管理智能化树立了新标杆。

 

 

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