众安保险“爸妈安康保”引领行业服务升级：业内首发“百日守护”计划

“凌晨1点47分，我妈在浴室摔倒，我却只能在北京的出租屋里对着手机干瞪眼。”一位年过三十的大厂员工李先生把这段经历发在小红书，引发7.3万点赞。评论区里，满是同龄人的同款叹息。

“异地尽孝”已成为当代年轻人的现实写照。在小红书，该话题浏览量超5亿，每月新增笔记过万。高赞内容将远程尽孝标配总结为：可视门铃+智能药盒+一键报警器+陪诊服务+家庭群打卡。

近日，众安保险洞察到这一社会痛点，推出“爸妈安康保·骨折险”，聚焦独居老人的安全保障与照护真空，为异地子女提供切实可行的解决方案。

爸妈安康保首创“百日守护”计划，破解独居父母照护难题

随着我国老龄化程度持续加深，65岁以上老年人口已超1.9亿，独居老人比例逐年攀升。“父母年纪大了，最怕他们在家摔倒。”这不仅是子女的情感牵挂，更是现实挑战。中国疾控中心数据显示，老年人年均跌倒发生率为18.3%，每年新增骨折病例约400万。除了人身安全，独居老人还面临水管爆裂、电器火灾、电信诈骗等财产风险。

传统的老年人意外险主要提供经济补偿，对子女不在身边的情况考虑不足。众安“爸妈安康保·骨折险”创新性地将人身与家财保障相结合，将保障重心从“财务补偿”升级为“全流程保障”，覆盖“意外—治疗—康复—预防”四个环节，解决子女经济与时间的双重压力。

人身保障方面，老人若因意外骨折住院，可一次性获赔付限额2万元，并享有每日80元住院津贴，最长180天。进入手术康复阶段后，无论是否达到伤残评级，均可启动“百日守护”计划，提供合计不超过100天的护工服务，覆盖完整康复周期。

财产保障方面，产品责任覆盖房屋主体、室内装潢、水管爆裂、家用电器损坏、室内盗抢及电信诈骗盗刷，全面防范独居常见风险。

该产品投保与理赔流程也充分考虑了异地子女的需求，支持子女远程为父母办理，简化手续，让孝心跨越地理距离。

风险预防+实时守护，给远方子女一份安心

除经济补偿外，“爸妈安康保·骨折险”更注重构建“预防-监测-响应”完整闭环。在风险预防层面，产品提供含骨密度检测的中老年体检套餐，可早期预警骨质疏松风险；同时赠送中老年行动辅助设备（助浴凳），从物理层面降低浴室跌倒概率。在风险监测环节，配备WIFI版智能一键报警器，支持拉绳、按键及语音识别报警，解决老人跌倒后无法及时求助的核心痛点。

更引人注目的是全年中医养生健康咨询服务。服务激活后24小时内，让独居老人感受时刻关怀的温暖。

“当老龄化遇上少子化，市场需要的不仅是经济补偿，更是意外发生前的预防。”业内人士评价，众安保险将智能硬件、真人管家、康复护理打包成意外险的标准增值服务，实质是发挥保险作用让子女可以远程参与父母养老，用科技辅助陪伴，用服务稀释焦虑。

33岁的上海外企员工王女士去年因父母接连健康问题被迫频繁请假返乡。今年投保后她表示：“保单生效第3天，管家就打电话提醒预约体检，还寄来中老年行动辅助设备（助浴凳）和智能家居风险监控服务（一键报警器）。这些设备像给父母请了个24小时电子保姆。”

从财务补偿到风险预防，从经济赔偿到服务闭环，众安“爸妈安康保·骨折险”不仅为老人提供了保障，更为无数异地家庭带来一份可感的安心。

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