抖音电商开展跨境快消专项治理 重点整治虚假宣传、违规引流等行为

近日，抖音电商安全与信任中心发布跨境快消专项治理的公告，重点整治虚假宣传、违规引流等行为。公告称，针对跨境快消行业长期存在的信息不对称、标准不统一等情况，平台已启动专项治理，近三个月严打虚假宣传、违规引流营销以及标签、授权不合规等问题，维护消费者合法权益和平台交易秩序。

根据公告，“违规引流营销”“售卖假货”“虚假功效宣传”“商品品质劣质”“品牌资质问题”是几种典型的违规场景。例如，部分商家、达人通过“关注送运费险”等方式诱导互动，或以异常低价搭配高运费等方式进行价格作弊，影响消费者体验。还有商家涉嫌销售假冒品牌商品，误导消费者下单，或是在宣传中夸大产品功效，使用变体字、行业暗语等方式暗示功效以规避审核等。

平台表示，上述行为违反相关规则，严重影响消费者体验。平台将对违规主体采取包括但不限于商品下架、封禁、限单、冻结货款、清退等处置措施；对涉嫌违法的情形，平台称将依法移送相关监管部门。抖音电商表示，为切实保障消费者权益，平台将进一步加强抽检与来源核验，并持续加强与商家、达人的沟通，推动规则理解更清晰、履约更稳定，促进形成公开、透明、可信的消费环境。

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