河南息县：乡村小店托起稳稳的幸福

面对日新月异的发展、顾客需求多元化和竞争激烈的同行们，如何能把店铺经营的有声有色，让开店更有盼头，这是一个需要用时间和实践才能回答的问题，位于息县包信镇和平大道明顺副食店的姚老板有他独特的做法与经验，今天让我们一起来听听他的生意经。

曾经，姚老板的商店面临着“老破小”的困境，店内环境不佳，商品种类也不齐全，客流量不断减少，生意每况愈下。“说到‘大变样’，还要从烟草公司的终端建设说起。通过客户经理李阳的宣传，我认识到这是一个提升店铺档次与经营能力的机会，于是第一时间就提出了申请，在客户经理的指导下，我安装了双屏机和云POS系统，开通聚合支付，实现了全渠道支付、全商品扫码、全店铺管理的‘三全’数字化门店，同时李经理对店面形象，店内陈列摆设等给出了很多好的建议，硬件软件的双重改善直接促进了店铺盈利的大幅提升。”姚老板满脸洋溢着幸福的说道。

图为：客户经理指导客户卷烟特色陈列

回想小店的“前世今生”，经营环境、终端形象都有了翻天覆地的变化，从原来的“脏乱差”，变成了现在的“新样板”，现在这家门店成为了整条街最靓的风景线。姚老板介绍到，以前开店，都是一笔“糊涂账”，每天都要用笔在账本上记录当天的账目，到晚上盘点时没有一次是对上的，都是凭感觉、经验做生意，现在云POS系统带来了新变化，用数据说话，有了明确的数据支撑，订货、卖货不用再靠记忆、凭印象，现在每天的销售数据，通过系统一目了然，每天都能看到赚了多少钱，哪些商品好卖，哪些滞销，剩余多少，什么时间补货等，让他对商品经营、店铺管理有了更准确的把握。现在用数据说话的店铺插上了“智能”的翅膀，他的生意也越做越红火。

图为：客户经理指导客户熟悉云POS系统

充电正当时，续航再出发。55岁的姚老板在生意闲暇之余还热衷于学习。通过手机登录企业微信金叶乐道“直播”模块，随时随地可以观看“云上教学”，里面有银行“商户贷”政策宣讲、店铺理货管理、商品推荐技巧等涵盖经营之道、终端升级、真假烟鉴别等丰富的内容，干货满满，这种方式也已经成为当下最便捷、最流行的市场服务手段。“我喜欢新鲜事物，烟草公司不但真真切切关心我们零售客户的盈利，更关注我们的自身成长，毕竟‘授人以鱼不如授人以渔’嘛，这不，我已经预约了今天下午三点的直播‘三招盘活卷烟销售区’”姚老板开心的说。

开店近30年，变迁的是经营模式，不变的是初心。诚信经营、用心服务、注重细节，是姚老板一直坚持的经营理念；为人亲和、待客有礼、专业敬业是顾客对他诚恳的评价。姚老板也坚信，他的经营理念一定能经得起这漫长岁月的考验，生意也会蒸蒸日上。（温玲）

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