问界全系11月交付突破5万辆以全方位服务筑牢品牌护城河

11月，问界全系车型交付再攀高峰，以51706辆新车交付量创下单月历史新高！截至目前，问界全系累计交付已突破90万辆，市场认可度持续攀升。其中，问界M9表现尤为亮眼，累计交付超26万辆，创下50万级豪华车交付新纪录。这份亮眼成绩的背后，源于问界始终坚守“以用户为中心”的核心理念，凭借卓越的产品品质与超越期待的服务体验，持续赢得用户的信赖与认可。

以智慧科技为核心驱动力 持续焕新全生命周期智慧服务体系

今年以来，“问界智享 服务无忧”升级步伐不停，以智慧科技为核心驱动力，致力于打造覆盖全生命周期的“新豪华服务”。问界打造了“中央厨房”模式的DMO专属管家，24小时在线响应用户需求；大数据智能诊断平台则能通过车机数据预判故障，使服务从被动响应转向主动守护。在维保过程中，问界数智化车间实现了全程可视化，用户通过手机就能实时查看车辆维保进度，包括施工照片、视频、配件型号及工时费用等，全部公开透明，杜绝隐性消费。

此外，此外，针对国家车辆购置税政策的延续与调整，问界推出了跨年购置税补贴政策：在12月31日前完成大定锁单，如因非用户原因导致车辆未及时到店交付，最高可享15,000元补贴，真金白银守护用户权益。

全方位守护 诠释“新豪华”服务内涵

今年6月，6台问界车辆自深圳长途自驾抵达新疆乌鲁木齐，急需进行车辆整备。当地关爱经理主动加班完成车辆信息登记，协调次日优先安排工位，并全程跟进维修进度，最终保障用户顺利前往伊犁。贴心的服务细节为用户留下了深刻印象，也将问界“全心全意为用户服务”的理念落到实处。

正如赛力斯集团董事长（创始人）张兴海所言：“用户是根，问界因用户而生。”这份初心，让问界不止造好车，更懂如何温暖每一位用户。

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