聚焦志愿服务发展需求，系统提升专业能力，“凝心聚力 共建大慈”参访学习活动

为深化社区志愿服务内涵、创新基层治理模式，锦官驿街道大慈寺社区联合嘉益社会工作服务中心开展了一场“凝心聚力 共建大慈”参访学习活动，带领社区银龄先锋志愿服务队成员赴成都市金牛区枣子巷中医药文化特色街区与高新区蓓蕾社区开展实地参访学习。通过沉浸式体验、互动式交流，参访团队深入了解了两个社区在文化传承、居民共治、志愿服务精细化运作等方面的创新实践，为推动本社区服务升级注入新思路。

第一站：蓓蕾社区——居民自治点燃的"烟火幸福城"

上午，参访团来到高新区蓓蕾社区，这里的老旧院落改造案例让众人眼前一亮。曾经的"三无院落"通过"居民提案+专业设计+志愿者共建"模式，摇身变为"蓓蕾记忆馆""共享菜园"等特色空间。社区成立了‘院落规划师’志愿者团队，从电线规整到墙绘设计，全程由居民主导。通过搭建"需求-资源-服务"对接平台，已促成百多个微公益项目落地，惠及独居老人、困境儿童等群体。

第二站：枣子巷社区——中医药文化浸润的"社区会客厅"

下午，参访团来到了枣子巷社区，青砖灰瓦的川西民居与中医药文化浮雕墙相映成趣，药香氤氲、的中医诊所与现代文创小店比邻而居。枣子巷社区党委书记陈世蓉亲切的接待了参访团，双方围绕“志愿服务专业化”“社区文化IP打造”等议题展开深度探讨，陈书记重点介绍了枣子巷志愿服务队在调解院落矛盾中起到的重要作用，揭开了志愿服务队化解社区矛盾的“三重密码”：专业赋能、文化浸润以及制度保障。

志愿者们在讲解员带领下依次参观了由百草园、杏林坊、药膳坊等特色点位构成的中医药文化长廊，讲解员着重介绍了枣子巷志愿服务品牌，“我们枣子巷借鉴‘文化赋能+科技赋能+制度赋能’三位一体模式，打造具有本社区特色的志愿服务品牌。依托成都中医药大学打造了‘四季养生课堂’，志愿者们既是讲师也是药膳推广员。”

这场参访让参访团成员感触良多，“两个社区的实践让我们看到，志愿服务既要扎根传统文化，也要回应现代需求；既要调动银发力量，也要激活青年动能。”从枣子巷的杏林药香到蓓蕾社区的烟火温情，参访志愿者们见证了社区治理的多元可能。这场跨越城区的对话，不仅架起了资源共享的桥梁，更点燃了基层治理创新的火种。未来，大慈寺社区志愿者团队将持续探索"志愿服务+社区营造"的深度融合，让温暖与善意在街巷间生生不息。

成都市锦江区嘉益社会工作服务中心

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