陆金所控股：科技创新助力小微企业，引领数字普惠金融新趋势

在金融行业,陆金所控股正以“领先科技力”为实体经济注入强大动力,成为普惠金融服务领域的标杆。日前,在零壹智库主办的第五届中国零售金融发展大会上,陆金所控股凭借其在金融科技领域的卓越表现,获评“中国零售金融50强”和“数字普惠金融创新服务品牌”两项荣誉。这不仅是对其过往努力的肯定,更是对其未来发展的期许。

实体经济是国家经济发展的根基,而小微企业则是实体经济的重要组成部分。然而,小微企业在发展过程中常常面临融资难、融资贵、融资慢等问题,这些问题严重制约了它们的成长。陆金所控股深知这一点,因此一直致力于通过科技创新和数字化转型,为小微企业提供更加高效、便捷、低成本的融资服务。

陆金所控股旗下平安普惠在业内较早推出了“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O服务模式。这种模式聚焦于提供“省心省时又省钱”的融资服务,将办公室“搬”到田间地头、小微工厂,为小微企业量身打造更适合的融资方案。这种服务模式不仅解决了小微企业的经营难题,还激发了小微企业等实体经济的成长动能。

在科技金融方面,陆金所控股依托大数据、云计算、人工智能等技术的创新应用,有效提升了小微企业主服务的可得性,进一步加大了对小微企业主的扶持力度。2021年6月,陆金所控股在业内率先推出AI视频贷款方案“行云”,并打造了AI客服“小惠”。这些创新举措不仅大幅降低了小微企业的借款申请流程平均耗时,还减少了对物理场所的依赖。截至2023年7月底,“行云”方案已累计服务客户74.7万,客户累计获得借款1994亿元,申请流程平均耗时降低了31%。

通过持续的科技创新和数字化转型,陆金所控股积极拓宽数字普惠能力和渠道,构建了全方位、多层次的金融支持服务体系,全面助推金融服务实体经济提质增效。在筑牢风控优势方面,陆金所控股也做出了积极的努力。为更好地把金融资源用于小微企业发展,陆金所控股基于领先的金融科技,加速风控体系数字化转型升级,最大程度解决了广大小微企业主融资难、融资贵、融资慢的问题。在金融科技发展和防范金融风险之间取得平衡,是陆金所控股科技创新的重点。一方面,陆金所控股推出“启明星计划”,不断完善风控技术和模型,以更强大的风控能力为信贷业务发展提供了可持续性;同时开发“AI+专家”模型,整合人工智能和风控专家的经验和能力,实现了风险评估的效率和准确性的全面提升。

另一方面,陆金所控股通过大模型等新技术的应用,提供了更便捷的金融风控产品和服务。在人工审批方面,首个专业领域人工智能大语言模型“无师”已在审批系统上线,审批特定场景准确率达90%,助力陆金所控股风控审批提效,提升小微融资服务质量,有效支撑了小微企业可持续稳步发展。

在政策指引下,金融机构需进一步做大做强,当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。陆金所控股相关负责人表示,未来将继续强化“科技+金融”的双重基因,将数字思维持续注入金融服务流程,拓展金融服务渠道,提升数字化服务及风控能力,促进小微企业融资增量扩面、提质降本,为实体经济高质量发展贡献金融力量。

据悉,零壹财经·零壹智库已发起四届中国零售金融品质榜评选,其中中国零售金融50强面向各类提供零售业务的机构与品牌,包括持牌机构也包括互联网平台品牌,考察零售业务规模、客户数量、零售产品数量、品牌知名度和舆情美誉度等维度。本次评选也获得了中央财经大学银行业研究中心、上海金融与发展实验室、香港科技大学数字金融实验室、香港科技大学社会经济应用研究中心的研究支持。

陆金所控股凭借其“领先科技力”,在服务实体经济的道路上不断前行。它不仅为小微企业提供了实实在在的帮助,也为整个金融行业树立了榜样。陆金所控股将继续以科技创新为驱动,以数字化转型为支撑,为实体经济的发展贡献更多的力量。

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