瓜州税务：适老服务再升级 银发办税更无忧

随着科技不断发展，如何让“银发族”在智慧税务时代便捷办税，成为社会关注的焦点。近年来，瓜州县税务局聚焦老年人办税需求，推出一系列适老化服务举措，通过“传统服务+智能创新”双轨并行，全方位推进各项税费政策支持和创新服务举措及时惠及服务机构和老年人群体，以实际行动切实提升办税获得感。

在推进数字化服务的同时，面对老年人不同的办税需求，瓜州县税务局充分发挥自身职能，以需求为导向推出多项贴心服务举措。在办税大厅配备老花镜、放大镜等便民物品，并积极推广“远程帮办”服务，通过征纳互动平台，子女可通过手机协助父母在线办理开具发票、医保缴费等业务，并且窗口支持现金收付、纸质发票等服务，畅通代缴代办渠道，完善各项特殊服务设备设施，让“银发办税无忧”成为常态。为老年人提供便捷舒适的办税体验。

“我和老伴在办理房产过户时，真的很便利，一条龙服务，又快又便捷，服务态度十分周到。”纳税人张梅说道。

“智慧助老”跨越鸿沟，科技赋能才能更安心，税务适老化服务的每一次升级，既是响应民生期待的务实之举，更是衡量社会文明程度的温暖刻度。瓜州县税务局将继续努力，为老年人提供便捷舒适的办税体验，让“银发办税无忧”成为常态，持续以精细化、人性化的创新，托起老年人“稳稳的幸福”。（李静萱 赵琳）

标签：