创新基因点燃罗田烟草数字化“星火”

以人工智能为代表的新一轮数字化浪潮正奔腾而来，推进数字化转型成为企业核心竞争力提升的必备要素。罗田县烟草专卖局顺势而为，应势而动，抢抓机遇，通过构建创新机制，加快培育新质生产力，数字化转型按下“快捷键”，激活烟草发展动能。

数字能力筑基，锻造数智“生力军”

“现在deepseek爆火，我们可以充分利用AI进行简单数字化工具开发......”一场别开生面的数字化培训正在黄冈师范学院上演。

近期，为加速推进数字化思维、工具与业务场景的深度融合，破解基层数字化转型难题，罗田县烟草局积极组织干部职工参加数字能力提升培训。讲师立足当下业务需求，紧扣数字创新主题，从AI 技术、数据挖掘整合、低代码实践、烟草数字化案例等方面进行专题讲授，总结分享数字化赋能业务创新发展的成功经验，进一步推进全员数字能力建设，提升数字素养，为培育精通业务+技术创新复合型人才奠定坚实基础，也为创客大赛的开展提供了方向指引。

此次培训力求学以致用，采用“训战结合”模式，引导学员主动思考找准业务需求痛点，借助数字化工具搭建智能化场景，为破解业务瓶颈提供解决方案，通过“学中干、干中学”点燃创新火花。

（图为县局员工交流创新工作经验 何申摄）

创新交流搭台，构建共享“生态圈”

为更好发挥业务骨干和青年职工创新能力，罗田县局不断健全工作机制，以“征程”工作室为载体，建立月度交流机制，打破部门壁垒开展跨领域研讨。

“今天我想和大家分享的是自己之前在开展业务过程中遇到的问题......”“我们在日常工作中可以充分借助AI大模型进行简单的低代码产品开发......”

来自各条线的员工积极分享自己工作中业务难题、解决思路，或是前沿技术应用，从流程优化、技术革新、服务提质等方面不断助推物流配送、营销监管、基础管理再上一层楼。大家彼此在交流中借鉴，在思维碰撞中总结成功经验，持续激发创新活力，进一步推进成果转化，深化课题研究。

“这种交流方式我觉得很有帮助，不同部门的员工可以提供不一样的视角，对于解决业务痛点有助于拓宽思路，创新工作方法。”一位青年员工说道。

课题攻坚破题，跑出管理“加速度”

坚持问题导向，以破解难题为抓手，聚焦全链条各环节中的难点痛点，推动数字技术、数据要素与业务管理深度融合，实现业务流程再造、岗位效能升级和系统协同优化。

数字化浪潮下，老年群体“数字鸿沟”问题愈发凸显，在烟草行业中同样存在。目前罗田烟草线上卷烟订货平台界面复杂、字体过小、操作繁琐，许多老年零售户面临“不敢用、不会用”的操作困境。为此，课题小组成员走访调研老年零售户使用过程中的问题，梳理需求清单，对线上卷烟订货平台进行“适老化改造”，通过优化界面排版、整合功能、字体放大等方式，有效提升老年零售户平台使用率，订单准确率也明显上升，为行业数字化转型提供可复制的适老化服务标准。

针对网络采购流程耗时等难题，课题小组综合运用数字技术，通过物资管理系统预警功能进行计划性采购，借助AI技术，通过RPA数字机器人，搭建采购卷宗一键生成模块，大大缩短采购流程后卷宗归档时间。

下一步，罗田县烟草专卖局将继续聚焦数字化技术，挖掘业务需求痛点，整合创新要素资源，不断创新赋能业务应用场景和模式，以创新驱动加快推进烟草数字化转型，以数字科技为引擎，释放发展新动能。（何申）

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