我市尝试推动智慧停车场建设

信阳日报全媒体记者 马童 文/视频

11月15日下午，记者来到羊山新区一家叫作鼎信的智慧停车公司，立即被公司充满科技感的车位数据实时监控大屏所吸引，这里管理着附近三个停车场1400多个车位。

“屏幕上的数据主要是空余车位和订单数量。”鼎信公司现场负责人余鑫说，“座席人员通过后台系统操作，为客户提供标准化个性化服务。”

余鑫说，当下还只能依靠电话和客户沟通，需要座席人员处理的主要是一些异常情况，比如车辆出场未按约定放行之类，都要求在一分钟之内解决。

“客户来往电话沟通有些落后了，手机APP智能停车系统人工智能有更多的应用，客户直接自助停车。”市城管局公用事业建设发展有限公司总经理王焜说，“目前我市智能停车场建设还在初始阶段，长远来看，是要最终实现一网统管的全智能化。”