天灾无情 人间有爱 平安产险信阳中支淮滨支公司农险理赔获称赞

信阳日报报晓风客户端记者 张继疆 通讯员 王霞

近日，平安产险信阳中支淮滨支公司收到农险受灾理赔客户成涛种植合作社送来的两面锦旗，而在这两面锦旗背后，离不开平安人日以继夜的辛勤工作。

时间回到2017年，多变的气候为淮滨的水稻带来了意想不到的灾害。不断地高温天、持续的阴雨天，在加上突如其来的大风，让很多农户的水稻成片，成亩刮倒，就要收割的水稻在雨水中浸泡，农户心疼不已。

针对淮滨县域水稻严重受损情况，平安财险信阳中支淮滨支公司农险工作人员主动联系受灾农户。上级领导机构在得知淮滨机构面临受灾农户较多、现场勘查不易的情况后主动来到淮滨受灾农户的田间地头，与受灾农户认真沟通并安抚受灾农户。并承诺，平安保险公司一定会速度、高效对受灾作物在保险责任范围内进行赔偿。

在受灾现场，针对不同的村出现不同的受灾情况，平安农险工作人员深入每块受灾地，与受灾农户认真核对受灾面积与减产数量。在准确统计受灾面积之后，一线工作人员积极联络分公司领导，把专项赔偿资金发放到每位受灾农户手里。为了解到具体赔付情况，我司又在各村进行抽查，确保每位受灾农户都拿到理赔款。

正是平安公司员工始终把客户的利益放在心头，客户才能感受到平安贴心服务的温暖。在与农户交流的时候，农户们纷纷称赞：平安公司真能送“平安”！