建设银行与客户电话问答

客户问：建行“学生惠”是什么服务?

95533答：“建行学生惠”是中国建设银行服务于全国普通高校在校学生的专属品牌。只要您签约此项服务，在毕业前及毕业后一年的优惠时间段内，可享受签约的专用账户免收卡工本费、卡年费、小额账户管理费等多项专属优惠。同时，如将学生专用账户与亲属账户(最多2个账户)绑定后，在年累计5万元的转账额度内，可享受在毕业前亲属账户向学生专用账户异地活期转账免手续费、毕业后的第一年学生专用账户向亲属账户异地活期转账免手续费的优惠。

客户问：我可以通过建行为手机充值话费吗?

95533答：您可拨打95533，使用电话银行签约账户办理手机话费充值。充值步骤为：拔打95533→2缴费→输入账号或身份证号→输入电话银行签约密码→2XX地区缴费→1通讯费。如您还未签约电话银行，请携带第二代身份证及储蓄卡等个人活期账户至建行全国任意柜台签约，签约后随时可拨打电话办理充值。此外，您也可通过建行自助设备、建行网站“悦生活”、网上银行、手机银行或短信银行渠道办理手机话费充值。

客户问：我可以享受机场的建行嘉宾休息室吗?

95533答：只要您拥有建行私人银行卡、财富卡、理财卡白金卡、“八一”龙卡白金卡且非金融服务积分充足，或持有建行钻石/白金信用卡就可享受建行提供的机场嘉宾服务。服务仅针对乘坐国内航班时使用，服务内容包括：嘉宾休息室、登机指引、快速安检通道等。由于不同的机场在提供的服务内容及扣减的非金融积分上有差异，且部分机场需要提前预约服务，因此，建议您在出发前通过您的专属客户经理或拨打95533查询预前往机场的嘉宾服务详细情况，并确认您的卡非金融积分充足。(阚冰洋)