省公安厅提醒公众 把“110”留给最需要的人

1月10日，是全国第29个110宣传日，今年的宣传主题是“110，与您携手共创平安”。昨日，河南省公安厅向社会发布了全省110接处警整体情况。截止2014年12月31日，全省各级110报警服务台共接有效警情约493.4万起，通过指挥中心科学调度，110民警快速反应破获各类现行案件6410起，抓获各类违法嫌疑人6343人。此外，去年在110接警中，有163万起属于无效警情，占总警情近三分之一，省公安厅提醒公众，把“110”留给最需要的人。

2014年，省公安厅指挥中心结合全省110接处警工作实际，制定下发了《河南省公安机关110回访工作规定》、《河南省公安厅警令部指挥中心改进110接处警回访工作实施方案》，进一步完善了省、市、县三级公安指挥中心110接处警工作回访机制。截止11月底，全省各级公安机关共回访警情160.7万起，接处警环节回访平均满意率达到98.78%以上，二次回访满意率实现100%。2014年，全省各级公安指挥中心以多钟手段打造110亲民爱民服务群众的品牌。经常性回访报警人，广泛征求社会各界意见，加强联系机制建设，切实宣传110。据统计，仅在2014年110宣传月期间，全省各级公安机关出动警力3.6万余人次，发放宣传材料330余万份，答复群众咨询21万余人次，征求各类意见1800余条。

警方提示，110报警平台属于公共资源，据省公安厅指挥中心负责人介绍，去年在110接警中，有163万起属于无效警情，占总警情近三分之一。恶意骚扰、谎报警情，这些行为严重干扰了110的正常运行，甚至会延误重大警情的处置。这位负责人强调，“110”是保障群众生命财产安全的“第一热线”，请广大公众一定要正确使用、爱护110，对谎报警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序者，依法可处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款。凡属个人能力可以解决的日常工作、生活困难，尽量个人解决，把110留给最需要的人。